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再現(xiàn)搶金潮——中國黃金旗艦店11周年慶引爆京城黃金珠寶消費

發(fā)布時間：2017年11月20日

文/圖本刊記者田金剛

人群魚貫而入

11月18日，在威風(fēng)鑼鼓和雄獅闊舞的激情表演中，位于蔣宅口的中國黃金旗艦店迎來了11周歲生日，其推出的多項促銷、惠民活動，持續(xù)引爆著京城冬季黃金珠寶消費熱潮。

黨的十九大報告提出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。而黃金珠寶正是“美好生活”的標(biāo)配之一。作為一年一度的購物狂歡節(jié)，中國黃金周年慶業(yè)已成為京城百姓的消費節(jié)日，也成為央企中國黃金便民、利民、惠民的一扇窗口。

中國黃金旗艦店店長葉彬介紹活動參與流程

中國黃金旗艦店店長葉彬在致辭中表示，中國黃金旗艦店經(jīng)過十多年的發(fā)展，始終致力于為廣大消費者傾力提供更加豐富多彩的珠寶品類、更加舒適貼心的購物環(huán)境以及更加精益求精的服務(wù)質(zhì)量，特別是以鉆石為代表的各種珠寶鑲嵌類的飾品市場需求量增加后，旗艦店更是升級了品牌服務(wù)，推出了夢工場等眾多滿足消費者個性定制的業(yè)務(wù)類型，滿足消費者裸石加工、來料加工等各種多樣化、個性化的需求。“中國黃金旗艦店將不斷升級服務(wù)品質(zhì)，在為廣大消費者提供全品類黃金珠寶首飾產(chǎn)品的同時，在品牌服務(wù)上狠下功夫，再接再厲，回報廣大消費者的厚愛，打造出京城全品類珠寶銷售的旗艦。”

中國黃金旗艦店副店長黃鵬在維持現(xiàn)場秩序

2006年，中國黃金行業(yè)唯一央企中國黃金集團(tuán)公司延伸產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)軍黃金珠寶銷售領(lǐng)域。位于北京蔣宅口的中國黃金旗艦店成為中國黃金第一家單體門店。以此為起點，11年間，中國黃金秉持“黃金為民肩負(fù)使命”的品牌發(fā)展理念，不斷開疆拓土，已形成遍布全國的中國黃金銷售網(wǎng)絡(luò)，成為中國黃金珠寶行業(yè)的龍頭企業(yè)。

據(jù)了解，作為傳統(tǒng)金店，面對電商的沖擊以及消費升級，中國黃金旗艦店近年來持續(xù)推進(jìn)店面轉(zhuǎn)型升級，堅持以創(chuàng)新思維、用戶思維、跨界思維、互聯(lián)網(wǎng)思維及個性化思維貫穿于店面的管理和運營中，以適應(yīng)不斷變化的消費市場。

2014年，中國黃金旗艦店創(chuàng)新性推出店慶日“以舊換新免工費”惠民政策，切實解決消費者老舊黃金無法處理的難題，深受京城老百姓喜愛。今年，為了將這項活動辦出新意，旗艦店還對參與“以舊換新免工費”活動的品類進(jìn)行了“擴容”。據(jù)了解，隨著活動知名度越來越高，每年參與該活動的人數(shù)都以30%的比例增長。除此之外，此次中國黃金旗艦店周年慶還推出了“買11克送1克”“厲害了我的國”投資金條0加價等各式店慶優(yōu)惠活動，僅11月17日一天的營業(yè)額就近千萬元。

此外，中國黃金旗艦店針對長期積累的會員群體，在通過大數(shù)據(jù)手段全面把握會員購買動態(tài)的基礎(chǔ)上，綜合考慮會員的偏好、回購周期、年齡層分布等等數(shù)據(jù)信息，有針對性的開展豐富的會員活動，比如買贈、滿減、抽獎、砸金蛋等，還設(shè)有會員專柜，會員規(guī)則中有專享優(yōu)惠、積分提現(xiàn)、積分抽獎等功能，以此刺激會員購買，活躍會員銷售氛圍，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

針對年輕消費者群體的崛起以及消費觀念、方式的轉(zhuǎn)變，中國黃金旗艦店加大了對該類人群的投入和關(guān)注。比如，通過優(yōu)化升級中國黃金旗艦店微信公眾號，讓消費者可以在手機上方便的查詢實時金價、回購金價、新產(chǎn)品信息、促銷活動以及查詢會員卡積分等，并結(jié)合節(jié)日活動、新產(chǎn)品發(fā)布、新鮮時事等，不斷吸引年輕群體注意。2016年，旗艦店舉辦了第一屆電競節(jié)，通過時下流行電競游戲、網(wǎng)紅直播等方式開展熱門主題活動，增強店面現(xiàn)場的體驗感、參與感、趣味性。今年雙十一期間，旗艦店微商城上線，在產(chǎn)品宣傳和推廣上邁出了重要一步，進(jìn)一步拉近了與年輕消費者的距離。而此次周年慶，為了更好呈現(xiàn)現(xiàn)場效果，旗艦店更是引入和開啟了視頻直播模式，截至目前，共有140多萬人在線觀看了中國黃金周年慶的盛況。

作為黃金珠寶專賣店，中國黃金旗艦店還打破線下店面的空間局限性和慣性思維，開展了多種多樣的跨界實踐。旗艦店堅持“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，相繼請進(jìn)銀行、證券公司、培訓(xùn)班等VIP團(tuán)體客戶，做好團(tuán)體的專場活動、現(xiàn)場的講解和服務(wù)。同時，旗艦店與中絲集團(tuán)聯(lián)合推出珍珠與絲巾的搭配專場活動，引入絲巾與珠寶搭配銷售，帶動自有產(chǎn)品銷量。還與諾恒偉業(yè)婚慶公司聯(lián)合推出旗艦店婚紗珠寶季，將婚紗與珠寶完美展示，互享折扣，聯(lián)合促銷。此外，旗艦店還開辟了獨具特色的展銷活動，深入居民社區(qū)、中央企業(yè)，不斷貼近服務(wù)、就近滿足不同層次的市場需求，更大范圍內(nèi)擴大中國黃金的品牌知名度和美譽度。